(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月17日消息，申通快遞近日與抖音電商深化戰(zhàn)略合作，成為抖音即時(shí)零售領(lǐng)域唯一加盟型物流服務(wù)商，共同構(gòu)建＂次日達(dá)＂時(shí)效體系。申通快遞幫助商家提升運(yùn)營(yíng)效率，降低物流成本，為消費(fèi)者提供確定性交付體驗(yàn)。為幫助商家迎戰(zhàn)618大促，申通快遞與抖音電商聯(lián)合推出專項(xiàng)激勵(lì)方案，通過(guò)＂流量＋履約＂雙重扶持，入倉(cāng)即可享受平臺(tái)流量補(bǔ)貼。申通快遞承擔(dān)次日達(dá)考核，商家體驗(yàn)分豁免，降低商家運(yùn)營(yíng)壓力。
抖音電商的物流短板與申通的突圍需求
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）獲悉，抖音電商近年來(lái)發(fā)展迅猛，但其物流體系一直是制約其發(fā)展的關(guān)鍵因素。與京東、天貓等成熟電商平臺(tái)相比，抖音電商缺乏自建物流能力，主要依賴第三方快遞企業(yè)。而即時(shí)零售市場(chǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)（預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)規(guī)模將突破萬(wàn)億元）使得抖音亟需強(qiáng)化物流履約能力，以提升用戶體驗(yàn)并增強(qiáng)商家粘性。
申通快遞作為國(guó)內(nèi)老牌快遞企業(yè)，近年來(lái)在“價(jià)格戰(zhàn)”中面臨市場(chǎng)份額下滑的壓力。2023年，申通的市場(chǎng)占有率約為11%，落后于中通、韻達(dá)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此次與抖音電商的獨(dú)家合作，無(wú)疑是申通在加盟制快遞模式下的重要戰(zhàn)略機(jī)遇，有助于其切入即時(shí)零售這一高增長(zhǎng)賽道，并借助抖音的流量?jī)?yōu)勢(shì)提升業(yè)務(wù)量。
構(gòu)建“次日達(dá)”體系，優(yōu)化商家與消費(fèi)者體驗(yàn)
此次合作的核心在于雙方共同打造的“次日達(dá)”時(shí)效體系，主要包含以下關(guān)鍵舉措：
履約能力升級(jí)：申通作為抖音即時(shí)零售領(lǐng)域唯一的加盟型物流服務(wù)商，將承擔(dān)“次日達(dá)”的考核責(zé)任，確保訂單履約率，幫助商家提升消費(fèi)者滿意度。
商家扶持政策：
流量補(bǔ)貼：商家入駐申通倉(cāng)配體系后，可享受抖音電商的流量扶持，提升商品曝光率。
考核豁免：在618大促期間，商家可豁免物流體驗(yàn)分考核，降低運(yùn)營(yíng)壓力。
成本優(yōu)化：通過(guò)集中化倉(cāng)儲(chǔ)和智能化分揀，申通幫助商家降低物流成本，提高配送效率。
這一模式類似于京東物流的“211限時(shí)達(dá)”，但采用的是加盟制而非直營(yíng)模式，成本更低、覆蓋范圍更廣，適合抖音電商的中小商家生態(tài)。
即時(shí)零售競(jìng)爭(zhēng)加劇，物流成關(guān)鍵變量
近年來(lái)，即時(shí)零售成為電商巨頭的新戰(zhàn)場(chǎng)：
京東依托自建物流體系，推出“小時(shí)達(dá)”服務(wù)；
美團(tuán)閃購(gòu)憑借本地化運(yùn)力占據(jù)市場(chǎng)份額領(lǐng)先地位。
抖音電商雖在流量端占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但在物流端仍需補(bǔ)強(qiáng)。此次與申通的合作，意味著抖音正試圖通過(guò)輕資產(chǎn)模式（即不直接自建物流，而是與第三方深度綁定）快速提升履約能力。若“次日達(dá)”模式成功，抖音電商在快消品、生鮮等高頻消費(fèi)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力將顯著增強(qiáng)。
對(duì)快遞行業(yè)而言，這一合作可能加速行業(yè)分化。順豐、京東物流主打高端時(shí)效件，中通、韻達(dá)聚焦電商件基本盤(pán)，而申通則試圖通過(guò)綁定抖音這樣的超級(jí)平臺(tái)，在細(xì)分市場(chǎng)建立壁壘。未來(lái)，快遞企業(yè)或更傾向于與特定平臺(tái)形成排他性合作，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局可能進(jìn)一步重塑。
挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)
盡管合作前景廣闊，但仍面臨以下挑戰(zhàn)：
加盟制物流的穩(wěn)定性問(wèn)題：申通采用加盟模式，服務(wù)質(zhì)量可能因地區(qū)而異，如何確保全國(guó)范圍內(nèi)的“次日達(dá)”履約率是一大考驗(yàn)。
抖音電商的物流管控能力：抖音并非物流起家，如何有效協(xié)同申通，避免因物流問(wèn)題影響用戶體驗(yàn)，仍需觀察。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反制：京東、美團(tuán)等可能通過(guò)補(bǔ)貼或更快的配送服務(wù)擠壓抖音的即時(shí)零售空間。
申通與抖音電商的此次合作，是電商平臺(tái)與物流企業(yè)深度協(xié)同的一次重要嘗試。若“次日達(dá)”模式能夠順利落地，不僅將提升抖音電商的物流競(jìng)爭(zhēng)力，也為申通在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)辟新的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而，加盟制物流的天然局限性、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及消費(fèi)者對(duì)時(shí)效日益提升的期待，都將成為雙方合作能否持續(xù)成功的關(guān)鍵變量。未來(lái)，抖音電商是否會(huì)進(jìn)一步投資物流基礎(chǔ)設(shè)施，或引入更多物流合作伙伴，值得持續(xù)關(guān)注。
